SNS運用サポート -スタートアッププラン-
| 納期目安 | ※運用期間3ヶ月から |
|---|---|
| 概要 | 今からSNS運用を始める方へアカウント開設からスタートダッシュまでをサポート SNS運用におけるリスク管理や、アカウントの投稿の内容策定の方法まで最初のスタートをサポートします。 投稿内容でバナーが必要な場合は、最初の投稿のバナー作成も行います！ |
| 課題 | SNS運用立ち上げの課題 ・SNS選定の難しさ →SNSによって特徴もターゲットもそれぞれです。自分たちがどのSNSで運用をすると効果的なのか選定することは難しいこともあります。 SNSを選定できたとしても、そのSNSにどのような投稿が合っているのか見極めるのは難しいです。 ・社内全体へのSNSリスクの周知 →現代では社員の多くの方が個人的にもSNSを行っている時代です。個人のSNSとはいえその内容が会社への危機をもたらす原因にもなります。 企業アカウントの危機管理だけでなく、同様に社内全体へのリスクの周知は運用当初に行うべき項目ですが、現実的には難しい内容となります。 ・投稿内容の選定の難しさ →いざ投稿を始めようとしても、どのような内容の投稿をするのか、選定をすることは難しいです。 世の中の企業アカウントは様々な種類の投稿を行っていますが、それは運用目的を基にその企業に合わせた投稿となっており、 実際に最初は投稿の軸がブレることが多々あります。 ・SNSでの炎上への対応の難しさ →SNSは気軽に投稿でき、全世界への発信であることから、その分炎上するリスクも高いです。 炎上はその後の対応で自社への影響を少なくすることもありますが、対応内容でさらに大きく炎上することもあります。 どれだけ気をつけていても予期せぬ内容で炎上する現代だからこそ、炎上した時の対応内容はものすごく大切です。 |
| メリット | ・SNSの運用で起きる炎上などのリスクへの対策から、炎上した際の対応内容までの提案 ・今後の運用に活用できる投稿案の提案 ・今後の運用に活用できるバナー作成 ・サイト上に掲載する用と社内用でSNSの運用規定作成を行うので、一般ユーザーと全社に向けたリスクへの対策もバッチリ 運用開始時のリスク管理や、最初の投稿の内容まで資料で作成するので、 安心の状態でアカウント運用開始できる！ |
| 作業内容 | ✔ヒアリングMTG ✔運用目的に合わせたSNS選定 ✔炎上事例をもとに炎上対策 ✔SNSの運用規定作成 （社内・社外向け） ✔投稿案作成3件 ✔︎投稿クリエイティブ3件 |
| 注意事項 | ※運用期間3ヶ月から |
| キャンセル条件 | 契約書締結前であればキャンセル可能 契約書締結後はキャンセル不可 |
| 担当者名 | プロダクション・ジェイ |
初めてSNS運用を始める方へSNS運用時に注意すべき内容から
初めての投稿をサポートします。
対応内容
✔ヒアリングMTG
✔運用目的に合わせたSNS選定
◎炎上事例をもとに炎上対策
→炎上してしまった場合最低限の炎上で収まる対応方法や、
炎上しやすいパターンを運用初期から把握しておくことで未然に防ぐ。
◎SNSの運用規定作成（社内・社外向け）
→社内のメンバーに向けたSNSの運用方法、
社外に対しての規程を提示しておくことでトラブルを防ぐ。
✔投稿案作成3件
✔︎投稿クリエイティブ3件